Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang kiss apk

Terma undang-undang kami meliputi akaun, wallet, akses lobi seperti Baccarat Hidup dan Aviator, serta bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
kiss apk Buka halaman undang-undang kiss apk
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu undang-undang

Jika anda ada soalan tentang terma, data akaun, akses wilayah atau rekod transaksi, gunakan saluran yang berkaitan supaya kami boleh semak dengan lebih tepat.

Bantuan akaun Gunakan borang akaun untuk pertanyaan tentang terma pendaftaran, perubahan butiran profil atau akses yang disekat. Kami akan menyemak rekod log masuk, peranti dan status wilayah sebelum memberi jawapan.
Pertanyaan data Untuk permintaan berkaitan data peribadi, nyatakan perkara yang mahu disemak, dibetulkan atau dipadam jika dibenarkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.
Rekod bayaran Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan, masa transaksi dan amaun. Pasukan kami membandingkan rekod wallet dengan log dalaman sebelum memberi maklum balas.
AMALAN AKAUN

Fahami cara kami urus rekod

Kami mengendalikan terma undang-undang dengan rekod yang boleh disemak semula: pendaftaran, log masuk, kuki, transaksi, permintaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut tujuan operasi.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengaitkan akaun dengan akses, wallet dan rekod sokongan. Jika anda meminta perubahan, kami akan semak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini maklumat yang tersimpan.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengenali sesi, bahasa paparan dan pilihan keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa masuk digunakan untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika ada risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum wallet atau profil dibuka.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan sokongan disimpan selagi diperlukan untuk pertanyaan akaun, semakan bayaran dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan rekod

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran akaun yang tidak tepat, seperti e-mel atau maklumat profil. Kami akan menilai permintaan itu bersama bukti pemilikan dan sejarah perubahan terdahulu.

Titik hubungan

Untuk isu undang-undang yang memerlukan penelitian lanjut, saluran sokongan akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai. Jawapan mungkin mengambil masa jika rekod bayaran atau akses perlu disahkan.

Baca jawapan undang-undang penting

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang hak anda, cara kami menggunakan data, semakan akses dan langkah menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda.

Anda menerima terma akaun yang mengawal akses, penggunaan wallet, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan perubahan dasar. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju mematuhi terma tersebut di wilayah yang disokong.

Data akaun digunakan untuk pendaftaran, log masuk, semakan keselamatan, bayaran dan bantuan pelanggan. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, dan permintaan perubahan perlu melalui pengesahan pemilikan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peranti menunjukkan percanggahan, kami boleh mengehadkan akses sementara untuk semakan.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas supaya laman mengenali peranti anda. Jika kuki dipadam atau disekat, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan akses.

Kami akan memaparkan versi terma yang dikemas kini pada halaman ini. Anda digalakkan membacanya sebelum terus menggunakan akaun, kerana penggunaan berterusan boleh dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Mulakan melalui saluran sokongan akaun dan jelaskan isu undang-undang yang ingin disemak. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan dan dokumen sokongan jika ada.