Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma dan syarat ini menerangkan cara anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan dompet, meminta bayaran keluar dan berhubung dengan kami apabila sesuatu perlu disemak.

Terma akaunAkses wilayah disokongRekod transaksiPermintaan perubahan
kiss apk Buka akaun dengan terma yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun anda

Jika sesuatu dalam terma ini tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau mengubah butiran akaun.

Bual langsung Gunakan bual langsung untuk soalan segera tentang klausa terma, status akses, atau sebab semakan akaun dibuat. Kami mungkin meminta masa transaksi, nombor rujukan dan kaedah bayaran supaya jawapan lebih tepat.
Emel terma Hantar emel jika anda mahu penjelasan bertulis tentang perubahan terma, penahanan akses sementara, atau rekod bayaran keluar. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menjejaki perkara berkaitan.
Borang akaun Gunakan borang akaun untuk permintaan pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran keselamatan. Permintaan yang menyentuh transaksi akan dipadankan dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
KAWALAN AKAUN

Semak data, kuki dan keselamatan akaun

Terma ini turut menerangkan cara kami mengurus data akaun yang anda beri, kuki yang membantu sesi kekal sah, dan langkah keselamatan apabila akses kelihatan berbeza daripada kebiasaan.

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan identiti, memadankan transaksi, menjawab permintaan sokongan dan melaksanakan terma yang anda setujui. Data tidak diminta di luar keperluan akaun, bayaran dan keselamatan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi anda, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan perubahan peranti yang mencurigakan. Jika anda menutup kuki, beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti dan akses emel yang dikaitkan dengan akaun. Kami boleh meminta semakan tambahan apabila log masuk, transaksi atau perubahan profil kelihatan tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, mesej sokongan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan terma, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan operasi. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perubahan terma

Apabila terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat baharu, kecuali undang-undang tempatan menetapkan proses berbeza.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda salah, minta pembetulan melalui saluran yang tersedia. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah data yang berkait dengan identiti, dompet atau transaksi terdahulu.

Tanya perkara penting sebelum bersetuju

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu faham sebelum menerima terma dan syarat kami. Jawapan ditulis untuk akaun kiss apk, termasuk akses, data, kuki, transaksi, perubahan syarat dan cara meminta bantuan apabila rekod akaun perlu disemak.

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, mengakses lobi atau menghubungi kami tentang akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan laman atau transaksi.

Ya, akses boleh dihadkan jika wilayah anda tidak disokong, undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan, atau rekod akaun memerlukan semakan. Kami akan merujuk terma ini apabila tindakan diperlukan.

Data yang berkait termasuk nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk, transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Data itu digunakan untuk melaksanakan terma, mengesahkan transaksi dan menjawab permintaan anda.

Kami memadankan masa transaksi, jumlah, rujukan dompet atau bank, serta nama akaun sebelum mengesahkan rekod. Jika terdapat percanggahan, kami boleh meminta bukti tambahan melalui saluran sokongan.

Boleh. Hantar permintaan melalui bual langsung, emel atau borang akaun. Untuk perubahan yang menyentuh identiti atau transaksi, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini dengan kandungan yang menggantikan versi lama. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, penggunaan itu dianggap tertakluk pada terma terkini.

Hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dan nyatakan permintaan anda dengan jelas, seperti akses rekod, pembetulan atau pertanyaan simpanan data. Kami akan menyemak permintaan mengikut terma dan wilayah disokong.